FAQ

Foire aux questions

Vous trouverez ici des informations essentielles sur nos plateformes Web et mobiles, conçues pour connecter efficacement les entreprises aux travailleurs à la demande.

Que vous utilisiez notre plateforme pour la première fois ou que vous recherchiez des réponses spécifiques, cette page propose des réponses rapides et claires pour vous aider à naviguer sur les plateformes de Pagato.
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FAQ pour les entreprises

Questions fréquemment posées par les entreprises

Tout ce que vous devez savoir en tant qu'entreprise cherchant àtrouver des travailleurs sur Pagato.
Comment Pagato met-il en relation les entreprises et les
travailleurs à la demande ?
Pagato utilise des algorithmes avancés de mise en relation qui prennent en compte des facteurs tels que les exigences du poste, la localisation, les compétences et la disponibilité pour mettre en relation les entreprises avec les travailleurs à la demande les mieux adaptés à leurs besoins spécifiques.
Quel est le coût d'utilisation de la plateforme ?
Pagato a une tarification « paiement-après-services-rendus », vous ne payez donc pas pour les services que vous n'utilisez pas. Cela vous permet de contrôler et de faire évoluer votre personnel lorsque vous en avez besoin. Ce tarif est un taux horaire forfaitaire facturé par travailleur. La majoration exacte par travailleur dépendra des compétences requises, de la demande locale et de la localisation du travail.

✖ Pas d'abonnement mensuel
✖ Pas de frais d'inscription
✖ Pas de frais de mise en œuvre
✖ Pas d'obligations contractuelles
→ No conversion fees

For businesses requiring a high volume of shifts or enterprise-level services, reach out to our team to discuss enterprise pricing.
Quel est le processus de sélection des travailleurs utilisant Pagato ?
Nous procédons à un examen approfondi de tous les travailleurs à la demande, qui peut inclure des vérifications d'antécédents, des évaluations de compétences et des vérifications de références pour s'assurer de leurs qualifications et de leur fiabilité.
Comment les paiements sont-ils effectués pour les travailleurs temporaires ?
Les paiements sont traités via la plateforme Pagato, avec des transactions sécurisées et efficaces. Les travailleurs peuvent définir leurs méthodes de paiement préférées afin de recevoir les paiements
en temps voulu pour leurs services
Puis-je consulter les évaluations et les commentaires des travailleurs avant de les embaucher ?
Oui, les entreprises peuvent accéder aux évaluations et aux commentaires fournis par d'autres employeurs afin de prendre des décisions éclairées lorsqu'elles sélectionnent des travailleurs à la demande.
Puis-je sélectionner un employé spécifique pour mon poste affiché ?
Oui, vous avez la possibilité de choisir la manière dont vous souhaitez sélectionner un employé pour votre poste affiché.Vous pouvez sélectionner manuellement un salarié spécifique parmi les candidats qui ont manifesté leur intérêt pour le poste.

Si vous préférez une approche plus rapide et plus automatisée, vous pouvez activer la fonction d'approbation automatique. Lorsque l'approbation automatique est activée, la première personne qui postule et qui répond à vos exigences est affectée au poste
Puis-je embaucher un travailleur temporaire de Pagato pour unposte à temps plein ?
Absolument ! Les entreprises peuvent potentiellement engager des travailleurs temporaires de Pagato pour des postes à temps plein. Nous offrons actuellement cette possibilité gratuitement. Nos travailleurs ne sont soumis à aucun accord de non-concurrence.

Nous vous demandons seulement d'informer votre gestionnaire de compte que ce travailleur a été engagé pour un poste à temps plein.
Quels types d'emplois / d'industries sont actuellement supposéssur Pagato ?
Pagato permet de publier des offres d'emploi dans différents secteurs,tels que la vente au détail, l'hôtellerie, la fabrication, la distribution, l'événementiel et bien d'autres encore. Vous pouvez trouver des travailleurs à la demande pour des postes tels que serveurs, caissiers, personnel d'entrepôt, commis, etc.
En quoi Pagato est-il différent des agences de recrutement traditionnelles ?
Pagato offre une solution plus efficace et plus rentable que les agences de recrutement traditionnelles. Il s'agit d'une plateforme pratique qui permet aux entreprises de trouver des travailleurs à la demande sans avoir à conclure de longs contrats ou à prendre des engagements à long terme. C'est également un excellent moyen d'avoir une meilleure visibilité sur les personnes qui viennent travailler chez vous.You can learn more about the differences right here.
Quelle est la politique d'annulation si un poste doit être annuléà la dernière minute ?Besoin d'un soutien supplémentaire ?
Nous comprenons que les plans changent et que la demande évolue. Notre plateforme offre des annulations gratuites aux entreprises, à condition que la garde soit annulée plus de 24 heures avant l'heure à laquelle elle était censée commencer. Les détails spécifiques de cette politique peuvent être trouvés dans nos conditions de service.
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N'hésitez pas à nous contacter.

Veuillez préciser si vous avez besoin d'aide pour utiliser notreapplication mobile ou web.
FAQ pour les travailleurs

Questions fréquemment posées par les travailleurs

Tout ce que vous devez savoir en tant que travailleur cherchant àtrouver des emplois sur Pagato.
Comment puis-je commencer à trouver des emplois sur Pagato ?
Il vous suffit de télécharger notre application gratuite ici. Vous pourrez ainsi voir quels sont les emplois disponibles dans votre région. Complétez votre profil et connectez votre compte bancaire pour pouvoir postuler à des emplois.
Comment fonctionne le paiement ?
Pagato donne la priorité à un traitement efficace et fiable des paiements. Les délais de paiement sont standard et peuvent prendre entre 1 et 3 jours ouvrables. Ce système est conçu pour garantir que tous les travailleurs reçoivent leurs gains en temps voulu, ce qui reflète notre engagement en faveur d'un processus de transaction fiable et transparent.

To learn more about why you have to connect your bank account to use Pagato, read this page here.
Ai-je besoin d'une expérience professionnelle pour postuler ?
Non, nous n'exigeons pas d'expérience professionnelle pour pouvoir
postuler à des emplois sur la plateforme. Toutefois, nous vous conseillons vivement de télécharger toutes les compétences possibles, tous les postes bénévoles ou toutes les expériences passées que vous jugez susceptibles de faire ressortir votre profil auprès des entreprises
Est-ce que je deviens un employé de l'Agence Pagato ?
Non, vous êtes considéré comme un travailleur indépendant et vous travaillez sur la base d'un contrat pour les heures de travail qui vous sont confiées par les entreprises sur la plateforme.

En tant que travailleur contractuel, vous êtes considéré comme un travailleur indépendant par les gouvernements fédéral et provincial. Pour en savoir plus sur votre statut et vos avantages, cliquez ici:
Agence du revenu du Canada
Revenu Québec
Comment puis-je créer un profil distinctif pour attirer les entreprises ?
La création d'un profil remarquable sur Pagato implique plusieurs étapes clés.

1. Répondre à toutes les questions relatives à la création d'un compte
2. Fournir des informations détaillées sur votre expérience professionnelle et vos compétences
3. Téléchargez votre CV à jour et toutes les certifications pertinentes.
4. Maintenez un score Pagato de qualité sur votre profil en étant courtois, ponctuel, en respectant le code vestimentaire des établissements et en n'annulant pas les heures de travail confirmées.

Un profil enrichi de ces informations et d'un historique positif devient un aimant pour de nouvelles opportunités sur Pagato

Que se passe-t-il en cas de changement ou d'annulation de dernière minute ?
En cas de changement ou de problème de dernière minute, vous pouvez annuler votre quart de travail jusqu'à 24 heures avant l'heure de début du quart de travail sans pénalité.
Les annulations de moins de 24 heures ou les non-présentations sont sévèrement sanctionnées sur notre plateforme et auront un impact considérable sur votre profil et votre score Pagato.

Y a-t-il des avis et des évaluations sur la plateforme ?
Un score Pagato sera attribué à votre profil. Ce système est conçu pour fournir une évaluation complète de votre performance globale sur la plateforme

Les employeurs sont encouragés à évaluer les travailleurs sur plusieurs aspects clés, notamment l'adéquation avec les exigences du poste, la probabilité de réembaucher, les compétences en matière de communication et la ponctualité.

En plus des évaluations de l'employeur, votre score Pagato sera automatiquement ajusté en fonction de votrede votre fiabilité en tant que travailleur, de vos retards et de vos annulations.
Comment l'Agence Pagato assure-t-elle ma sécurité au travail ?
Pagato prend la sécurité au sérieux et fournit des lignes directrices et un soutien pour assurer le bien-être des travailleurs temporaires pendant leurs missions

Nous offrons un système de soutien pour aider à résoudre les problèmes ou les conflits entre les travailleurs temporaires et les employeurs, l'équipe de soutien étant disponible pour la médiation. Si vous avez besoin d'aide pour résoudre un problème avec une entreprise avec laquelle vous avez travaillé, veuillez nous contacter ici.
Dois-je payer des impôts en tant que travailleur temporaire ?
Oui, c'est vrai. Pagato fournit des ressources et des conseils pour aider les travailleurs temporaires à gérer leurs impôts et les questionsfinancières liées au travail temporaire

En tant que travailleur contractuel, vous êtes considéré comme un travailleur indépendant par les gouvernements fédéral et provincial. Pour en savoir plus sur votre statut et vos avantages, cliquez ici:
Agence du revenu du Canada
Revenu Québec
Vous pouvez trouver ces ressources ici.
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N'hésitez pas à nous contacter.

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